Aynı Markalı Deterjanın Kalitesinde Fark Ve Sahte Ürün Şüphesi


ABC markasının renkliler için olan 4 kg’lik toz deterjanını her zaman alışveriş yaptığım Samsun Devgross mağazasından satın aldım. Aynı üründen evimde daha önce aldığım ve henüz bitmemiş olan da vardı, yeni aldığım paketi onun üzerine ilave ettiğimde iki deterjan arasında bariz bir fark olduğunu gördüm.
Önceden kullandığım ABC deterjanın kokusu ve temizleme performansı gayet iyiyken, yeni aldığım deterjan ne koku ne de temizlik açısından aynı değil. Ürün, sanki kireç gibi, yapısı ve görünümü de öncekiyle uyuşmuyor. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen bu fark nedeniyle aldığım deterjanın sahte ya da bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Bu nedenle, satın aldığım ürünün incelenerek gerçek ve orijinal ABC toz deterjanı ile değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ABC Deterjan olarak amacımız, tüketicilerimize en yüksek faydayı sağlayacak ürün ve hizmetleri, sahip olduğumuz yüksek teknoloji ve TS-EN ISO 9001-2015 kalite yönetim sistemlerini kullanarak sunmaktır. Şikayetiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilerek, şikayet detayları alınacak ve ilgili birimlere iletilerek incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ABC DETERJAN













