to read complaints and reviews, or file yours.Abant Su Ve Trendyol’da Şişli Fulya’ya Tekrarlanan Gecikmeli Damacana Teslimatları
31.01.2026 tarihinde saat 10:43’te Trendyol üzerinden İstanbul Şişli Fulya bölgesine teslim edilmek üzere Abant Su’dan 1 adet 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişin en geç 13:43’te teslim edilmesi gerekirken, şu an bu şikayeti yazdığım saat olan 15:31 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Daha önce verdiğim iki siparişimde de sırasıyla yaklaşık 3 saat ve 3,5 saat gibi oldukça uzun gecikmeler yaşadım. Bu gecikmeler sonrası Abant Su yetkilileriyle görüştüğümde bir daha gecikme olmayacağı söylenmişti; ancak aynı sorun devam ediyor. Trendyol tarafı da yaşanan problemle ilgili yeterince ilgili davranmadı.
Şişli Fulya bölgesine hizmet veren Abant Su bayisinin teslimat ve müşteri memnuniyeti konusunda çok ilgisiz ve işini olması gerektiği gibi yapmadığını düşünüyorum. Siparişlerimin zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım bu tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tamer Bey, Teslimatta yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin teslimatı için ilgili birimlerimize konu iletilmiş olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
