AA Clinic Burun Ameliyatı Başarısızlığı

18.03.2025 tarihinde revizyon burun ameliyatı için İzmir’den İstanbul’a, m** Bahçelievler Hastanesi’ne Dr. **** yanına geldim ve ameliyat ücreti olarak 185.000 TL ödedim. Yapılan burun ameliyatı başarısız oldu. Burnumda belirgin bir şekil bozukluğu oluştu, nefes almakta zorlanıyorum ve koku alamıyorum.

Bu durum üzerine doktor bey ile görüntülü görüştükten sonra kendisi bana telafi amaçlı yeniden bir ameliyat yapabileceğini, bu ameliyatta sadece hastane ücretini ödeyeceğimi söyledi ve 01.06.2026 tarihine ameliyat günü verildi. Bu ameliyat için tekrar ciddi masraf yaparak İzmir’den İstanbul’a geldim. Asistanı b****Hanım, sabah saat 09.00’da hastanede olmamı istedi. Hastaneye gittiğimde ameliyat için istenen 20.000 TL hastane ücretini b*** Hanım nakit olarak benden aldı.

Hastanede odaya yerleştikten yaklaşık 4 saat sonra doktor bey odaya geldi ve burnumun şeklinin güzel olduğunu, bozmak istemediğini, bu yüzden ameliyat etmek istemediğini söyledi. Ben ise burnumdan memnun olmadığımı, görünümünden rahatsız olduğumu, bu süreçte ciddi masraf yaptığımı ve ameliyat olmak istediğimi belirttim. Doktor bey bana kararımı netleştirmemi söyleyip haber beklediğini ifade etti, ben de kendisine mesajla ameliyat olmak istediğimi ilettim. Ardından ameliyata alındım.

Ancak ameliyatın yaklaşık 30 dakika sürdüğünü ve sadece et yakma işlemi yapıldığını, burnumun şekliyle ilgili hiçbir düzeltme yapılmadığını öğrendim. Et yakma işleminin normalde klinikte ücretsiz yapılan bir işlem olduğunu biliyorum. Buna rağmen ben hem yüksek miktarda ameliyat ücreti ödedim, hem ek olarak 20.000 TL hastane ücreti verdim, hem de gereksiz yere narkoz aldım, şehir değiştirip konaklama ve ulaşım için tekrar tekrar masraf yaptım. Üstelik bu kadar hastane ücreti ödememe rağmen hastanede konaklamama izin verilmedi.

Benden yaklaşık bir ay sonra aynı doktorda dördüncü burun ameliyatını olan bir arkadaşım da benimle aynı hastane ücretini ödemesine rağmen, onun için hastanede konaklama imkanı sağlandı ve burnu yeniden yapıldı. Benim burnumda belirgin şekil bozukluğu olmasına karşın doktor bey bunu kabul etmiyor ve burnumun şeklinin güzel olduğunu iddia ediyor. Buna rağmen çevremdeki herkes burnumun şeklinin bozuk ve büyük olduğunu, yüzüme yakışmadığını söylüyor. Tüm bu süreç beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıprattı, aynaya bakmakta ve fotoğraf çektirmekte zorlanıyorum.

Elimde bu sürece ilişkin yazışmalar, belgeler ve raporlar mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, burnumdaki şekil bozukluğunun yeniden ve düzgün bir şekilde ameliyatla düzeltilmesini veya başka bir doktorda yapılacak revizyon ameliyatına ait tüm masraflarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.