to read complaints and reviews, or file yours.A11 Exclusive otelde odada klima bozuktu. Başka boş oda olmadığını söylediler ve otelden çıkmak zorunda kaldık. Paramızı iade etmediler. Müdür olduğunu söyleyen Hasret hanım iade edileceğini söylese de sabah olduğunda iade etmeyeceğini söyledi. Canı öyle istedi galiba. İade edeceğiz. Dedikleri için çıktık ve başka bir otelde konakladık. İlgi yok güleryüz yok hizmet yok hijyen yok. Kısacası hiçbir şey yok.
9 Eylül Salı günü giriş yaptığımız ve 13 Eylül’de çıkış yaptığımız A11 Hotel Alanya’da yaşadığımız olumsuzluklardan dola...yı bu şikayeti yazıyorum. Geçen yıl aynı otelde konakladığımızda oldukça memnun kalmıştık, ancak bu yıl otelin el değiştirdiğini öğrendik ve hizmet kalitesi tamamen değişmiş. Odal
Otel konaklama hizmeti satın aldığımız A11 Hotel Bosphorus Üsküdar adlı otelde, sözü verilen özelliklerde olmayan odalar...da konaklamamız yaptırıldı. İlgili resepsiyonistlerin artık çalışmadığı, işten çıktıkları ve kamera görüntü ve ses kayıtlarının da saklanmadığı beyan edildi. Tüm yetkililere yaptığ
Otele şikayetlerimi iletmekten çok sıkıldım. İki gündür sürekli olarak hijyen problemleri ile uğraşıyorum. Temizlik sıfı...r, çalışanlarının yüzü hiç gülmüyor. Şikayetimi söylediğimde adamakıllı ilgilenilmiyor. Odamdaki kanlı yastıkla pis havluya kadar şikayetimi söylüyorum, lütfen sesli söylemeyin diğ
Otele giriş yaptık. Ödemeyi bir gece evvel aldılar, profesyonellik sıfır, herkes acemi. Ailelerin de kalabileceği bir ye...r olduğunu düşünmüyorum. Ailecek oteli gezdik ve çok olumsuzluktan ve sağlık sorunlarından dolayı beğenmedik, para iadesi istedik. Kabul edilmedi. M** diye ön müdür adında biri var
Başka bir odaya alındım, oda buz gibi ve telefon bozuk. Aldığınız her kuruşu hak etmiyorsunuz. Hayatımda böyle bir durum... görmedim. Sıcak su yok, klima çalışmıyor ve yetkili kimse yok. İki gece için 11 küsur para ödedik ama otelde muhatap bulamıyoruz.
