Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ephesia Resort Hotel Profesyonellikten Uzak Ve Sağlıksız Otel Deneyimi

22 Eylül 2024 09:582.090

Otele giriş yaptık. Ödemeyi bir gece evvel aldılar, profesyonellik sıfır, herkes acemi. Ailelerin de kalabileceği bir yer olduğunu düşünmüyorum. Ailecek oteli gezdik ve çok olumsuzluktan ve sağlık sorunlarından dolayı beğenmedik, para iadesi istedik. Kabul edilmedi. M** diye ön müdür adında biri vardı, ön müdür neyse, kesinlikle kabul edilmedi. Otel yanıltıcı ve net sıkıntılı.

26 Kasım 2024 14:49 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Misafirimiz, Yorumunuz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız deneyimlere ilişkin görüşlerinizi dikkatle inceledik. Öncelikle rezervasyon aşamasında misafirlerimizi ödeme koşulları hakkında bilgilendirmekteyiz. Otelimiz uzun yıllardır profesyonel bir ekip tarafından yönetilmektedir ve genel olarak aile tatili için tercih edilen bir oteliz. Otelimizde herhangi bir sağlık sorununa yol açacak durum oluşmamaktadır bunun için iç ve dış denetimlerden sürekli olarak geçmekteyiz ayrıca bünyemizde gıda ve hijyen standartlarımızı korumak adına görevli ekip arkadaşlarımız kontrollerini yapmaktadırlar. Size rezervasyon yapılan oda kategorisinden bir oda temin edilmiştir, tesis bu aşamada taahhüt ettiği tüm hizmetleri sağlamıştır. İade koşulları değerlendirilmiş tarafınıza bu doğrultuda bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jura Hotels Kemer Resort Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmetler

2 Eylül 2024 18:25715

Otelde kalmak için bir daha düşünmeyin. Personel eğitimsiz ve düzensiz iş yapıyor. Odalarda ve umumi alanlarda hijyen yo...

Ramada By Wyndham Beylikdüzü Gece Odamızı Başkasına Vermiş

Rezervasyonumuz olmasına rağmen, rezervasyon problemi oldu. Boş oda olmasına rağmen acenteye ulaşıp, mail atmalarını bek...

Rixos Hotels Rixos Sungate Şikayet

Otele girdiğiniz andan itibaren pişmanlık! Hizmet sıfır. Hele Türkseniz yüzünüze bakan yok. İlk günden şikayetimi dile g...

1 Destek

Balayımızda Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet

17 Temmuz 2025 14:261.252

Balayımızda çok kötü bir tatil deneyimi yaşıyoruz. Şu anda adeta koğuş sistemi var, paramın iadesini istiyorum. Otelin o...

2 Destek

Victory Hotels Be Mine (Antalya) Güvenlik Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

19 Haziran 2024 20:5011.707

3 aile olarak gittik otele. Güvenlik sıfır, nezih ve aile ortamı kesinlikle değil. Önüne geleni almışlar, gizlice fotoğr...