Uzun Bekleme Süresi Ve Muayene Hakkının Aktarılamaması Nedeniyle Mağduriyet

17.01.2026 tarihinde Alife Etimesgut şubesine kol altı ve kaburga tarafımdaki ağrı şikayetiyle başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamındaki muayene hakkımı kullanarak randevu aldım. Randevum 10.30’daydı, daha doktora girmeden önce EKG çekildi ancak doktora ancak 12.20 gibi girebildim. Yaklaşık iki saat boyunca doktor kapısının önünde bekletildim. Devlet hastanesinde bile bu kadar beklemezken, özel hastanede böyle bir muameleyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sıra düzeni yoktu, önüme gelen hastalar içeri alındı, doktor sık sık dışarı çıktı ve uzun süre odaya geri dönmedi.

Muayeneye girebildiğimde ağrımın ortopedik kaynaklı olduğu söylendi ve ortopedi bölümünden randevu almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine gişeye giderek mevcut muayene hakkımın ortopediye yönlendirilmesini ve hakkımın yanmamasını talep ettim. Beni hasta haklarına yönlendirdiler, oradaki görevli ise müdür yardımcısına iletmemi söyledi. Müdür yardımcısı yanında müdürle görüştü, ilk etapta yardımcı olalım dendi ancak doktor “ben muayene ettim” diyerek hakkımdan vazgeçmek istemediği için işlemler iptal edilmedi ve muayene hakkım ortopediye aktarılmadı.

Doktor ayrıca benden efor testi ve kan tahlili istedi fakat bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle bu tahlilleri yaptırmadım. Bu hastaneye ne zaman gelsem mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anda ağrım hala devam ediyor ve buna rağmen tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamındaki muayene hakkımın bu şekilde tüketilmesini, karşılığında da sadece “muayene hakkı karşılığı yardımcı olalım” tarzında yaklaşımlar sunulmasını kabul etmiyorum.

Alife Etimesgut şubesinde yaşadığım bu süreçte muayene hakkımın ortopedi bölümüne aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür düzensizliklerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.