to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumuzun akşam rahatsızlanması üzerine muayene ettirmek için 19 Şubat 2024 tarihinde Etimesgut a Life Hastanesi'ne götürdük. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası olduğu için sadece katılım ücretini ödeyerek işlemimiz yapıldı. 1 hafta sonra çocuğumuzun rahatsızlığının tekrarlaması üzerine 26 Şubat 2024 tarihinde tekrar Etimesgut a Life hastanesine kontrol muayenesi yapılması maksadıyla geldik. Tarafıma bir önceki muayeneyi yapan doktorun haricinde başka bir doktor olduğu söylenerek kontrol muayenesinin ücretsiz yapılamayacağı bildirildi. Kaldı ki 10 gün içerisinde yapılan kontrol muayenesi özel hastanelerde ücretsiz yapıldığına daha önceden şahit olmuştum. Neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumda Hastane yönetiminin kararı olduğu tarafıma söylenildi. Akşam saati olduğu için hasta ilişkileriyle ilgili personel ile konuyu görüşebileceğim belirterek işlemim askıya alındı. Hasta ilişkileri temsilcisiyle görüşmem neticesinde Hastane Yönetiminin kararı böyle denilerek sadece çalıştığım kuruma tanılan indirimden faydalanabileceğim belirtildi. Çocuğumun sağlığı için duruma ikna oldum. Normal muayenenin 870TL olduğu hastanede tarafıma muayene ücretinin indirimli fiyatı olarak 966TL fiyat çıkartıldı. Neden indirimsiz muayene ücretinden daha fazla bir fiyat ödediğimi sorduğumda yeni kayıt için bu tutarın ödenmesi gerektiğini yoksa çocuğumun muayene olamayacağı söylenildi. Durumu sabah hasta ilişkileri temsilcisiyle görüşeceğimi belirtmem üzerine de ödediğim tutara itirazda bulunmayacağıma dair taahhüt belgesi imzalatıldı. Normal bir hastanın muayene olmak için ödediği ücretten daha fazla para ödeyerek çocuğumu muayene ettirmem bir tarafa muayene olmak için hasta çocuğumla bekletildiğim 1 saati aşkın süre bir tarafa. Hizmet kalitesi politikası olan a Life hastanenin hasta ilişkileri temsilcisiyle 27 Şubat 2024 tarihinde görüşmek istediğimde ise 3 defa arayıp not bırakmama rağmen tarafıma hala bir açıklama yapılmamıştır. Hastane Yönetiminden hasta memnuniyetine verilen önem azda olsa kaldıysa hasta çocuğumla yaşadığım mağduriyetin göz önüne alınmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Etimesgut a Life Hastanesi'ne, Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde E**** Hoca kontrol ve sonuç muayenesi için geldik. Sabah 7:30 civarında hastaneye giriş yaptık ve 7:50'de muayene sıramızı aldık. Muayene önünde beklememize rağmen, ismim çağırma ekranında ilk...
Merhaba, Eşimin sağlıkla ilgili tetkikleri için Etimesgut A Life Hastanesi'ne 29.08.2025 tarihinde giriş yaptık. Gastroenteroloji bölümünde tedavi olduktan sonra testler ve istenen işlemler yapıldı, ardından kolonoskopi için karar verildi. Kolonoskopi için gerekli diyet tarifi verildikten sonra işle...
8 Eylül - 12 Eylül tarihleri arasında a Life Etimesgut Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Acil bölümüne çocuğumu götürdüm. Yaşadığımız acil durumda, hastane çalışanlarının ve doktorların ilgisizliğiyle karşılaştık. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde aranacağımız söylendi fakat 4 gün boyun...
Bugün a Life Etimesgut Hastanesi'nde çocuğumla rezil oldum. Doktora 16:40 randevusu alıyorum, *** *** doktorun adı. Hanımefendi kimseye haber vermeden hastaneden ayrılıyor. Bir saat doktor bekliyorum. 'Yok toplantıda, yok gelir' diyerek hastanede ona sor, buna sor, kimse doğru bilgiyi vermiyor. En s...
20.12.2023 tarihinde kızımın ateşi çok yükseldiği için a Life Hastanesi'nden çocuk sağlığı biriminden randevu aldım. Tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına rağmen hastane girişi özel sağlık sigortası üzerinden yapmış 3800 küsur tl bir ödeme yaptık tamamlayıcı sağlık sigortası olduğunu söylememize rağ...
Yorumlar