Yedigün Mağazası Bohem Koltuk Vidalarını 4 Ayda Göndermedi

İstanbul Yenibosna’daki Yedigün mağazasından aldığım Bohem koltuk takımının vidaları kırıldı. Ürün özel üretim olduğu için piyasada uygun vida bulamadım ve bu nedenle destek almak amacıyla mağazada bizimle ilgilenen H****** Bey’e ulaştım.

Kendisine WhatsApp üzerinden durumu anlattım, koltuğun ve kırık vidaların fotoğraflarını ve adres bilgilerimi gönderdim. Mesajıma ilk etapta hemen dönüş yaptı ve yardımcı olacağını belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve artık mesajlarıma da geri dönüş alamıyorum.

Özel üretim olduğu için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Yedigün mağazasının, Bohem koltuk takımının uygun vidalarını en kısa sürede temin ederek adresime göndermesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.