to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Olduğunu İddia Eden Firma Tarafından Mağduriyet Yaşadık
15.07.2025 tarihinde ailemin, yetkili servis olduğunu düşündüğü bir firmayı çağırması sonucu 22.300 TL ödeme yaptık. Ücret, Yıldırım Ölugi adına yatırıldı. Buzdolabının akım kaynaklı bir problemi olduğunu ve rapor tutacaklarını, bu rapor sonucunda ücret iadesini elektrik sağlayıcısından alacağımızı belirttiler. Görevliler evden ayrıldıktan sonra, işlemi iptal etmemize rağmen buzdolabına herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Sürekli olarak ileri bir tarih vererek süreci ertelemekteler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, pazartesi günü ise savcılığa gideceğiz.
Gelişme
Y*** ö*** adına yatırıldı bu ücret. Buzdolabının akım kaynaklı problem olduğunu ve rapor tutacaklarını bu rapor sonucunda ücret iadesini elektrik sağlayıcısından alacağımızı beyan ettiler. Adamlar evden çıkar çıkmaz işlemi iptal etsek de buzdolabına hiçbir işlem yapmadıkları halde ücret iadesi olmadı. Sürekli ileri tarih vererek ertelemekteler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk pazartesi de savcılığa gideceğiz.
Telefonları engellediler açmıyorlar. Paramızı alamadık.
Nasıl yardımcı olabilirim