6:45 Kaybedenler Kulübü Trip Eskişehir'de Yapılan Kampanyada Sorun Yaşattılar

Eskişehir 6.45 şubesinde yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında yazıyorum. Menünüzde 21.00’e kadar geçerli olarak belirtilen bir kampanya vardı ve ben siparişimi saat 20.52’de verdim. Buna rağmen kampanyadan yararlanmak istediğimde, çalışanlar kampanyanın yanlış olduğu gerekçesiyle bu kampanyayı uygulamayı reddettiler.

Hem saatin kampanya saatleri içinde olmasına hem de menüde açıkça yer almasına rağmen kampanyanın “yanlış” denilerek uygulanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri olarak menüde gördüğüm, saat aralığı belirtilmiş bir kampanyanın arkasında durulmasını beklerdim.

Bu nedenle tarafımdan özür dilenmesini ve o an yararlanamadığım kampanyanın tarafıma aynen uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ederim.