5K Asist Hasarımı Karşılamadı

2024 model Ford aracıma Otokoç sigorta aracılığı ile hdı kasko yaptırdım. Bu kasko firması, hasar dosyalarının operasyonlarını 5K Asist diye bir firmaya iletmiş. Bu firma daha önce birebir aynı olan dosyalarda oluşan hasarları kapsamına alırken, benim hasarımı karşılamadı. Telefonda bir türlü çalışanlara anlatamadım, bu kadar tutarsız kararlar vererek nasıl bir adil bir tutum sağlanacak. Hakkımı her yerde savunuyor olacağım ve elimden geldiği kadar fazla yere bu durumu ileteceğim.