to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
51talks üzerinden aldığım üyeliğin iptali için 3 gün önce başvuruda bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli oyalandığımızı hissediyoruz. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, bir hafta içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İstanbul’dan, sipariş numarası 31615812 olan üyeliğim için ödeme iadesi de talep ettim ancak henüz bir ücret iadesi almadım. Üyelik iptali ve ücret iadesi hakkım olduğu tarafıma bildirildiği halde, sürecin uzatılması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Üyelik iptalimin ve ücret iadesinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 1 Eylül tarihinde iletmiş olduğunuz şikayetinizi görüntülemekteyiz. Belirttiğiniz gibi talebinizin 3 gün önce yapılmış olması, hafta sonuna denk gelmiş olabilir. Hafta sonları çalışma saatlerimiz dışında olduğumuz için tarafınıza bu süre zarfında dönüş yapılamamıştır. Üyelik iptal ve iade talebiniz sistemimizde kayıt altına alınmıştır. İlgili birimimiz tarafından en kısa sürede işleme alınarak size bilgi verilecektir. Sürecin uzaması nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 🙏
