Acil İade Talebi: Teslim Edilmeyen Sipariş

13 Nisan tarihinde 505cover.com üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 7 iş günü geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve hâlâ bekletiliyorum. Sipariş numaram #11390’dur.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Instagram DM üzerinden hem de mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de sorunumla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Acilen #11390 numaralı siparişime ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Merhabalar Siparişinizde magsafe ürün bulunmaktadır. Teslim süresinde belirttiğimiz üzere magsafe ürünlerde teslim süremiz 10-14 iş günüdür. Siparişinizde herhangi bir gecikme bulunmamasının yanı sıra herhangi bir mağduriyette asla söz konusu değildir. Siparişiniz belirttiğimiz teslim süreleri içerisinde herhangi bir gecikme söz konusu olmadan, herhangi bir mağduriyet yaşanmadan kargoda olacaktır. Baskıya alınan herhangi ürünlerde iptal seçeneğimiz bulunmamaktadır. Şikayetinizi kaldırabilirsiniz.




