Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

505 Covers Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

505 Covers firmasından 29 Ağustos tarihinde kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş numaram #12226 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak firmaya e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iletişim taleplerime yanıt veriliyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
16 Eylül 21:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhabalar Teslim süremize websitemizin teslim süreci kısmında ulaşabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS gelecektir. Kargonuz elinize ulaştığında şikayetinizi kaldırabilirsiniz.

Tuğberk
18 Eylül 01:09

3 haftadır doğrulanıyor gözüküyor, düzenli kontrol ediyorum hala ne kargoladınız ne de cevap verdiniz. İade istesem onu gerçekleştirebilir miyim ondan bile emin değilim sizle iletişim kuramadığım için. Şikayetvar'da müşterilere cevap vereceğinize keşke destek maillerinize yazsanız da şu rezilliği yaşamasak.

Tuğberk
25 Eylül 11:33

Siparişimin kargoya verilmediği, firma ile iletişime geçemediğim ve bu durumdan çok kötü bir deneyim yaşadığım

Yorumlar

Benzer Şikayetler