to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bayisinde Ekran Koruyucunun Kabarması Ve İade Reddi
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan 41 AVM Türk Telekom bayisinden sıfır telefon satın aldık ve aynı anda ücretini ödeyerek lazer kesim ekran koruyucu taktırdık. Ancak ekran koruyucu daha ilk akşamına kalmadan kenarlarından kabarmaya başladı ve aynı sorunu iki farklı telefonda da yaşadık.
Durumu anlatmak için ertesi gün tekrar bayiye gittik. Ürüne güvenimizi kaybettiğimiz için değişim yerine ücret iadesi talep ettik fakat talebimiz reddedildi. Bunun yanında çalışanların müşteriye karşı tavrı son derece ilgisiz ve tersleyiciydi, çözüm üretmek yerine tartışmacı bir yaklaşım sergilediler.
Bir günlük üründe bu şekilde kabarma yaşanması ve bayinin bu ürünü sahiplenmemesi kabul edilemez. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ekran koruyucu ile takma işlemi için ödediğim yaklaşık 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
