3T OSGB Hemşirenin Kaba Tavrı

Alanya 3t osgb iş güvenliği firmasında dün sabah saat 10.00 civarında işe giriş muayenem için işlem yaptırmak üzere bulundum. Önce sorulan tüm soruları yanıtladım, ardından akciğer, solunum ve kulak testlerim yapıldı ve bu testlerden sorunsuz şekilde geçtim. Daha sonra kan tahlili aşamasına geçildi.

Kan almadan önce damarlarımın biraz içeride olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ilk kan almaya çalışan personel, damarı net olarak belirlemeden iğneyi hızlıca koluma batırdı ve damar bulamadığı için kan gelmedi. Daha sonra diğer kolumdan denedi, yine aynı durum yaşandı. Ardından yan odadan bir başka hemşire hanımefendiyi çağırdı.

İkinci gelen hemşire, oldukça sinirli ve kaba bir tavırla, damarı doğru düzgün kontrol etmeden, ilk iğne yapılan yerin üzerine kolumu sıkmamı söyleyip hemen yeniden iğneyi batırdı. Yine damarı bulamayınca bu kez iğneyi çıkarmadan, sanki süngerde bir şey arar gibi iğneyi kolumun içinde döndürerek damarı bulmaya çalıştı. Bu sırada ciddi acı çektim, kolumda iğne hareket ettikçe canım çok yandı. Kendisi ise bir yandan 15 yıllık hemşire olduğunu söyleyip, bir yandan da agresif bir şekilde davranmaya devam etti.

Yapamayacağını anlayınca bu kez bana sinirlenerek “Ben yapamıyorum, ben beceriksizim” diyerek kolumu bırakıp işlemi yarıda kesti ve bu tahlili kendi merkezlerinde yapamayacaklarını, başka bir yerde tahlil yaptırıp sonuçları getirmemi söyledi. Bütün bunları diğer müşterilerin içinde yüksek sesle, adeta azarlayarak anlattı, konuşmama ve durumumu izah etmeme de pek izin vermedi. Hangi kan değerlerinin istendiğini sorduğumda ise onu bile zorla ve isteksizce yazdı.

Tüm gün kolum ağrıdı, gece yatarken dahi ciddi rahatsızlık yaşadım. Profesyonel sağlık personelinden beklenmeyecek derecede özensiz ve saygısız bir süreçti. Alanya 3t osgb’den, yaşadığım bu kötü muamele ve yanlış uygulama nedeniyle kurum adına bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak, benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.