to read complaints and reviews, or file yours.3D Teknomarket Yazıcı Teslimat Gecikmesi Ve Fatura Eksikliği Mağduriyeti!
16 Şubat'ta 3D teknomarket üzerinden 456eo2815h sipariş numarasıyla bir 3D yazıcı satın aldım. Siparişin 24-28 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, halen elime ulaşmadı. Bu ürün kurumsal bir iş için kullanılacak olup, gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Ayrıca, faturamı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Hem teslimat gecikmesi hem de fatura eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Eğer en kısa sürede çözüm sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.
Bu konuda acilen geri dönüş bekliyorum!
Tarafıma ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim çok ilgilendi ve çözüm odaklıydı.
Ürünüm halen ulaşmadı oysaki martın ilk haftası mutlaka elinizde olacak göndereceğiz demiştiniz.
Merhabalar Mustafa Bey, Elegoo Saturn 4 Ultra 12K cihazlarımızda yaşanan ve TSE onay sürecinden kaynaklanan beklenmeyen gecikmeden dolayı oluşan aksaklık için öncelikle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Firmamız, süreç boyunca tüm müşterilerimizin yanında olmaya ve gerekli bilgilendirmeleri şeffaf bir şekilde sağlamaya devam etmektedir. Sizleri daha fazla bekletmemek adına iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz.
