to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firma ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadık. Booking üzerinden araç kiralama ve sigorta işlemi yaptık. Havaalanında aracı teslim almak üzere gittiğimizde, Booking üzerinden yaptığımız sigortanın geçerli olmadığını, yeniden sigorta yapmamız gerektiğini ve ek olarak 1800 euro tutarında bir ipotek bedeli talep ettiler.
Kasko yapmayı reddettiğimizde ise kredi kartımızın problemli olduğunu iddia ederek ödeme kabul etmeyeceklerini ifade ettiler.
Bu durum bizi mağdur etti ve hiçbir çözüm önerisi sunmadılar. Sonuç olarak başka bir yerden araç kiralamak zorunda kaldık ve dört günlük önceden ödediğimiz ücret boşa gitti.
Biz mağdur olduk.
22 Ağustos 2023 saat 8:30'da Booking.com üzerinden, 10:30'ta başlayan ve 2 günlük bir rezervasyon oluşturdum. Sonra bana herhangi bir e-mail gelmedi. Rezervasyonu oluştururken, mail, telefon ve kart bilgisi olarak her şey benim bilgilerimdi. Ancak şoför adı soyadı olarak arkadaşımı yazdım. Kartımdan...
İlk kiralama deneyimim maalesef mağduriyetle sonuçlandı. Ofiste tüm işlemler düzgün giderken Kredi kartımın depozito ödeme işlemini reddettiğini, bankadan kontrol etmem gerektiğini söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde kendilerine yansıyan herhangi bir işlem olmadığını belirttiler. Bu süreçte k...
Firmadan araç kiralama için rezervasyon yaptık. Bize kredi notumuzun 1300 olmasının yeterli olduğunu söylediler. Araç kiralamak için gittiğimizde son anda kredi kartımızın 18 ay önce kullanıma açılmış olması gerektiğinden bahsettiler ve böyle bir şey beklemiyorduk. Ekstra bir kasko bedeli çıkardılar...
Araç yeterince iyi değildi ve talep ettiğim araç verilmedi. Para iadesi için 20 gün oldu ancak hala iade işlemi gerçekleşmedi. Beklemekteyim. Defalarca aramama rağmen 'tamam' yanıtını alıyorum fakat herhangi bir gelişme yok. Çok anlamsız bir uygulama. Bir daha bu firmadan araç kiralama yapmayacağım....
