Kargo 1 Gün İçinde Gönderileceği Söz Edildiği Gibi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

36clothings adlı siteden 5 Temmuz tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sitede ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ kargom gelmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siteyle iletişim kurmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor, sadece WhatsApp üzerinden dönüş yapıp bu kez de 7 gün içinde kargoya verileceğini söylüyorlar. Ancak buna rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram 36686’dır. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.