Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Kaba Üslup

3 Ekim Cumartesi günü saat 20.00 civarında İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan 2k Market’ten Dermokil marka kil maskesi satın aldım. Reyonda ürünün üzerinde 5 farklı etiket vardı ve hepsinde fiyat 54,95 TL olarak yazılıydı. Bu etiketlere güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittiğimde kasada fiyat 85 TL olarak göründü.

Kasiyere ürünün etiket fiyatının 54,95 TL olduğunu, raftaki etiketlere bakmasını söylediğimde bana ürünün 85 TL’den 75 TL’ye düştüğünü iddia etti. Ancak buna rağmen benden 75 TL değil, 85 TL tahsil etti ve fiş de verilmedi. Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki fark, hem de söylenen indirimli fiyatın bile uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ayrıca kasadaki çalışanın üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Müşteriye karşı konuşma tarzı hiç hoş değildi ve kendimi değersiz hissettim. Etikette yazan fiyatın uygulanmasını, aradaki farkın tarafıma iadesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için marketteki fiyat etiketlerinin ve kasa fiyatlarının kontrol edilmesini rica ediyorum.