2Brothers.com Zayıf Kalitesiz Müşteri Davranışları
2brothers Mecidiyeköy tekstil dükkanından aldığım pantolonun farklı bir bedeni ile değiştirme konusunda hiç olumlu yaklaşmadılar. Süresi geçtiği için hiç kullanmadığım ürünü değiştirmedi. Marka müşteri memnuniyeti konusunda çok zayıf ve kendilerini daha çok geliştirmeleri gerekiyor. Müşteri kaybetmekten çok kazanmaya odaklanmalılar. Ürünler kaliteli ama işletmeci kardeşlerin müşteri anlayışı çok zayıf. Kendilerini daha çok geliştirmeleri gerektiğini düşünüyorum.






