Siparişim Kargoya Verilmedi Takip Bilgisi Alınamadı

2bebek1butik Instagram sayfası üzerinden 24.02.2026 tarihinde kızım için 12-13 yaş kot 3’lü takım siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün TR07********************49 IBAN numarasına havale ile gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürünün bir sonraki hafta çarşamba veya perşembe günü kargoya verileceği söylendi.

Aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. 24 Şubat’tan bu yana defalarca kendilerine yazmama rağmen ciddi bir geri dönüş alamadım. Dün yazdığımda ürünün kargoya verildiğini söylediler, takip numarasını istediğimde ise herhangi bir bilgi göndermediler ve tekrar cevap vermediler. Bugün 07 Mart 2026 ve hâlâ siparişim ortada yok, kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo takip numaramın paylaşılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın gecikme yaşatılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.