212 AVM mağazalar

17 Ağustos saat 18:00 civarında, 212 Outlet AVM’ye M9 metro hattı çıkışına en yakın kapıdan giriş yaptığım sırada yaşadığım bir güvenlik görevlisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Güvenlik noktasında, her zamanki gibi çantamı bant üzerine koymak istedim ancak bant çalışmıyordu. Çantamı bant...

212 AVM'de, 20.07.2025 tarihinde Saloon Burger firmasından sipariş verdim. Akşam saat 21:30 civarı, mağazaların ve AVM'nin kapanma saatini dikkate alarak evimde yemek için paketli sipariş oluşturdum. 10 dakika beklememi söylediler. Yaklaşık 10-15 dakika kadar bekledim, hazırlıklar tamamlandı. Ancak ...

212 AVM'de Kuum mağazasına alışveriş için ailecek girdik. Çalışanlar hiç ilgili ve güler yüzlü değillerdi. Alışveriş yapmak ve mutlu olmak için mağazayı tercih ediyoruz ancak bu şekilde çalışanların mağazada olması gerçekten hoş değil. Vatandaş olarak isteğimiz, çalışanların güler yüzlü olmasıdır.

212 AVM FLO outlet mağazasından alışveriş yapıp numaramı verdiğim günden beri saçma sapan reklamların ve mesajların ardı arkası kesilmiyor. Numaraları bir yerlere satıyorlar yetkililerin bu konuya el atmaları gerekiyor. Sadece ben değil bir çok kişi bu durumdan muzdarip

212 AVM'de Kuqpeli adlı takı mağazasından çanta aldım. Çantanın kulpu yarım saat sonra koptu. Kulpunda deformeler vardı. Ertesi gün iadeye gittiğimde, değişim ve iade işlemlerinin olmadığını söylediler. Sesimi yükselttiğimde değişim yapabileceklerini söylediler, fakat diğer çantada da aynı sorun var...

Mağaza uygulaması üzerinden aldığım 1 çift Puma marka spor ayakkabımın, birinde ön taraflarında dikişlerinin olmadığını fark ettim. 212 AVM'niz deki mağazanıza değişim için ürünü kutusuyla getirdim. Fakat ürünün incelemeye gitmesi gerektiği bilgisi verildi. Ürün incelemeye gönderildi ve maalesef ki ...

04.02.2025 tarihinde Hakkı 212 AVM'sindeki şubeye gittim. Bir ürün beğendim, alıp kasaya gittim. Fakat kasada etiket fiyatı 159,99 TL olan ürün için 370 TL denildi. Ben de etiket fiyatından almak istediğimi belirttim. Bu benim tüketici hakkım dememe rağmen mağaza sorumlusu olan M**** İ********, ürün...

Firma müşteri temsilcileri doğru bilgi vermiyor. Ben aradım, iPhone 16 için var dediler. 212 AVM'ye gittiğimde ürün yoktu. Tekrar aradım, stok tükenmiş dediler. Ancak arkadaşımın telefonunda arayınca var dedi. Ticaret, dürüstlükle yapılmalıdır. İnsanları yanıltarak mağazaya çekmek doğru değil. İnşal...

Aldığımız üründe üretici kaynaklı defo vardı. Ürünü 212 AVM'den aldık ürün incelemeye gönderildi ve reddedildi. Daha sonra şikayet ettim ve mağazaya o tutarda herhangi bir ürünle değişim yapabildiğime dair mail gönderdiler fakat değişime gittiğimizde maile ulaşamayacaklarını söyleyip benimle konuşma...

2024 yılı Nisan ayında 212 AVM Nike mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her adımda ses çıkardığını fark etmemin ardından ürünü değiştirmek istedim. Değişim talebim ile ilgili ikametime uzak olan alışveriş yaptığım mağazaya arayarak ulaşmaya çalıştım. Ancak nafile, 3 hafta boyunca mağa...

Mayıs 2024 sonu 212 AVM Dexter mağazasından aldığımız ayakkabı ilk giyişte dikiş yetinden koptu. Mağazaya getirdik. İnceleye gönderildi. 1 ay sonunda kusurlu ürün olduğu için değişim veya hediye çeki yapılacağı bilgisi verildi. İade için bütün görüşmelerimiz olumsuz sonuçlandı. Dexter gibi bir marka...

212 AVM Outlet Adidas mağazasından almış olduğum ayakkabıdan sorun yaşadım ve mağazaya incelenmesi için götürdüm. Mağazada ayakkabım 40 gün bekledi ve hiçbir sonuç elde edemedim. Mağaza müdürü bana söylemiş olduğu tek kelime 'Gidin CİMER'e şikayet edin' diye bana böyle bir tutumda bulundu. Çözüm bul...

Manche isimli markanın 212 AVM mağazasında 11 Haziran 2024 tarihinde aldığım pantolonu aynı gün içerisinde iade ettim. Kasadaki arkadaş iade işlemi yapmadıklarını söyleyerek uzun süre direndi fakat en sonunda kabul etti IBAN ve iletişim bilgilerimi aldı. Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...

212 AVM mağazasındaki çalışan yönetici üslubu çok kötü. Bir şey sorduk, bu şekilde üslup olmaz. Böylelerini nasıl mağaza müdürü yapıyorsunuz? Galiba ismi b**, tam okuyamadım. Bir daha o mağazaya filan gelmem. Evimin en yakınındaki mağaza, ben onun yüzünden uzaklara gideceğim. Başka bir mağazaya mı...

Mağaza müdürü ve satış danışmanı olarak çalışan kişiler anneme saygısız bir şekilde konuştu. AVM içinde saygısızlık diz boyu. Anneme hakaret edici şekilde konuşuldu ve çözüm odaklı olmadılar. Uzun saçlı satış danışmanı annemin üzerine yürüdü. Bu konuyla ilgili şikayet ve görüş bildiriyorum. Satış da...

Merhaba, Babalar Günü hediyesi olarak Polaris'in 5 nokta modellerinden deri bir ayakkabı almak istedim. Reyondaki peşin etiket fiyatı 1.099,00 TL yazıyordu, çok açık bir şekilde. Babalar Günü hediyesi olarak bir gün önce beğenmiştim ve fiyatı indirimli diye 16.06.2024 tarihinde İstanbul – Bağcılar 2...

24.03.24teTuğba mağazası Mall Of İstanbul şubesinden annem için yağmurluk aldım, büyük geldiği için bir küçüğünü almak istedim. Küçük beden kalmamıştı. 212AVM, Tuğba giyimden 26.03.24de iade etmek istedim. Mağaza politikası gereği iade alamadıklarını söylediler. Alışveriş çekini mecburen kabul ettim...

Selamünaleyküm, iyi günler. Ben yaklaşık iki ay önce 212 Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan bir telefon aksesuar ve ekran koruyucu satan mağazanın alt kattaki ek şubesinde telefonuma 800 Türk Lirası karşılığında ekran kaplama hizmeti aldım. Fiyatın neden yüksek olduğunu sorduğumda altı ay garantil...

212 AVM mağazasından Cat marka bot satın aldım. İlk gün baş parmağımda ıslaklık hissettim. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde botun su aldığını ve içinin buz gibi olduğunu fark ettim. Aldığım mağaza, beş günlük ürünü iade almayı reddetti ve 'biz satıcıyız' diyerek ürünü garantiye gönderdi. Bu marka...

212 AVM'de Tuğba Giyim mağazasında çalışmaktayım. 212 AVM içerisinde bulunan bir ATM'ye 5.700 TL para yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra ekranda 'Para yatırma işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.' şeklinde bir bildirim belirdi. Ardından ekran kapandı ve tekrar açıldı. Paranın yatıp yat...

212 AVM Suwen mağazasından yapmış olduğum alışverişte beğen değişikliği yapmak istedim; ancak 1 aylık değişim süresinden sadece 1 gün geçtiği için değişim yapmadılar. Verilen fişi kaybettiğimi kabul ediyorum. Ödeme yaparken numara verip kayıt yapılan alışveriş nedense siliniyor, yapılan alışveriş si...

Tablet almak için gitmiştim mağaza fikrimi değiştirip laptop almaya karar verdim. Çalışanlar bunu duyduklarında soğuk ve garip davranışlar içine girdi. Bir süre baktıktan sonra teşhir ürünü almaya kadar verdim. Bunu söylediğimde saygısızca davranışlarda bulundular. Sorularım için karşımda muhatap bu...