Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1xbet Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Sürekli Belge Talebi ve Red

Ercan
20 Kasım 00:16
2.318
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok geçte olsa yüksek kaliteli selfie'li çekimden sonra hesabımda 80'den 60'a düşüş te olsa çekime açtılar hesabımı buradan sorunumu bütün herkese duyuran şikayet var'a sonrada 1xbet'e teşekkür ediyorum”

1xbet hesabımda bulunan 63.000 Türk lirası tutarındaki bakiyemden, 200 Türk lirası bile çekim yapamıyorum. 1xbet hesabımdan QNB bankası aracılığıyla banka havalesi yöntemi ile 63.000 TL bakiyemden 50.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında sürekli olarak belge talebi uyarısı alıyorum. 8 gündür yaklaşık 100'e yakın selfie, kimlik tutulu fotoğraf, security departmanı ile görüşmeler, güncel tarih yazılı beyaz kağıtta kimlik ön ve arka yüzü gibi belgeleri göndermeme rağmen para çekme işlemlerim belirli aralıklarla reddedilip, tekrar kimlik belgesi talep ediliyor. Bu uyarı ve hatalar hiç bitmiyor. Hesabım 83.000 TL'ye kadar çıktı fakat çekim yapamadığım için şu an güncel bakiyem 63.000 TL. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece istenen evrakları göndermemi söylüyorlar, başka hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve bazen sohbeti kapatıyorlar. Belgeleri gönderdiğimde ise 'net değil' diyerek reddediyorlar.

Elimdeki imkanlarla, kamera ile istenilen belgeleri gönderiyorum fakat kasten bilerek onaylamıyorlar. Hesabımda bakiye az iken çektiğim paraları güven kazanmak adına hemen gönderiyorlardı, ancak bakiye büyüyünce talep ettikleri belgeleri onaylamıyorlar. E-posta ile mesaj attığımda ise 'sık mesaj atmayın, engelleneceksiniz' diye tehdit ediyorlar. Hem mağdur oluyorum hem de çözüm sunmuyorlar. Şikayetimi okuyan 1xbet yetkililerinden yardım bekliyorum.

1xbet-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-surekli-belge-talebi-ve-red-4.jpg
1xbet-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-surekli-belge-talebi-ve-red-2.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 00:11

1xbet hesabımda bulunan 63000 Türk lirası tutarındaki bakiyemden 200 Türk lirası bile çekim yaptırmıyor 1xbet hesabımdan QNB bankası aracılığıyla banka havalesi yöntemi ile 63.000 TL tutarında olan bakiyemden 50.000 para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında belge talebi uyarısı mesajı alıyorum 8 gündür yaklaşık 100 e yakın selfie kimlik tutulu yanında security departmanı ile olan görüşmeler güncel tarih yazılı beyaz kağıtta altında kimlik ön ve arka yüz vb. Para çekme işlemiyle belirli aralıklarla yaptığımda red edilip kimlik belgesi talep ediliyor şeklimde uyarı hataları hiç bitmiyor hesabım 83.000 çıktı çekim yaptırmadıkları için hesabım şu an güncel 63.000 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sizden istenen evrakları gönderin diyorlar başka hiçbir yardımları olmuyor yüzüme chati kapatıyorlar gönderiyorum net değil diyorlar elimdeki imkanlarımla kamera vs. İstenilen belgeleri atıyorum kasten bilerek onaylamıyorlar hesabımda bakiye az iken çektiğim paraları güven kazanmak adına hemen atıyorlardı bakiye büyüyünce hesapla ilgili talep ettikleri belge onaylanmıyor tezgahı yapıyorlar, mail adresine mesaj atıyorum sık mesaj atmayın engelleneceksiniz diye tehdit ediyorlar hem mağdur oluyorum hem çözüm sunmuyorlar lütfen yardım ediniz bana borçlarım var paramı nasıl alabilirim Allah rızası için yardım istiyorum sizlerden arkadaşlar lütfen paramı nasıl alabilirim çözüm önerin bana şikayeti okuyanlar yardım etmiyorlar bana 1xbet yetkilileri

1xbet-sikayeti-4.jpg
1xbet-sikayeti-3.jpg
1xbet-sikayeti-2.jpg
profile
1 Destek
20 Kasım 12:05 (Şikayetten 11 saat sonra)
Ercan
20 Kasım 16:38

Siz cevap olarak kime ne anlatıyorsunuz ya 1000 kişiye gösterdim 1000 kişide çok net diyor 100-150 defa attığım selfie li yüze tutulmuş şekilde kimlik ve security departman yazışmalarını ayrıca hangi günde attıysam o tarihli kimliği herkes net diyor gönderdiğim fotoğraflara bakıp buraya da yüklüyorum herkes görsün şikayet var yayınlamadı prosedür gereği herhalde açıkça yazın da herkes görsün ödemiyoruz paranızı diye dahası para yatırımı yaparken istiyor musunuz bu tür ispatları ve son olarak biz buraya hakkınızda yazılan yorumları okumuyor muyuz? Sanıyorsunuz noter onaylı kumar bağımlısı olmadığınıza dair belge istenenler var para yatırırken istesenize bu belgeleri ya da üye olurken bunlar ödeme yapmıyor arkadaşlar herkes yaysın bir birine inanın bize vermedikleri paralar ve sizi yüksek miktarda zarar ettirdikleri paralarla stadlara reklam veriyorlar

Ercan
23 Kasım 13:48

Geçte olsa çok uğraştan sonra bakiyem de de azalmada olsa çekimi mi açtılar yüksek kaliteli çekimle ödememi açtılar teşekkürler şikayet var

Ercan
23 Kasım 13:54

Çok geçte olsa yüksek kaliteli selfie'li çekimden sonra hesabımda 80'den 60'a düşüş te olsa çekime açtılar hesabımı buradan sorunumu bütün herkese duyuran şikayet var'a sonrada 1xbet'e teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Para Çekme İşleminde Sürekli Belge Talebi ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Fatih
20 Ekim 21:42
2.711

1xbet Hesabımda Belge Onay Sürecinin Uzaması Nedeniyle Para Çekemiyorum

Osman
04 Eylül 13:47
2.954

1xbet Kimlik Onayı Yapılmadığı İçin 14.500 TL Bakiyemi Çekemiyorum!

Kutay
19 Eylül 23:39
1.641
Benzer Şikayet Yaz