Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme Talebim Gecikti, Net Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Fırat
07 Aralık 15:31
293

1win üzerinden 5000 TL tutarında banka hesabıma para çekme talebi verdim, aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Uygulamada/parada bir sorun görünmemesine rağmen ödeme tamamlanmadı.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak işlemin ertelendiğini söyleyip net bir tarih veya somut bir çözüm sunmadılar. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.

5000 TL tutarındaki para çekme talebimin hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

para-cekme-talebim-gecikti-net-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
para-cekme-talebim-gecikti-net-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile profile
2 Destek
07 Aralık 18:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba! Başvurunuz şu anda işleniyor ve sistem kontrolü tamamlandıktan sonra durumunuz güncellenecektir. Durumu takip ediyoruz.

Fırat
07 Aralık 18:19

Umarım yardımcı olursunuz

Fırat
07 Aralık 18:20

Burda kullanıcı ıd var resim de 2 gün oldu ve en son 1 hafta yazmışlar bana müşteri temsilcisi saka gibi

08 Aralık 13:15
Fırat
08 Aralık 15:11

Bu kadar uzun sürmesi normal değil lütfen en hızlı şekilde artık hesabıma para geçişi yapılsın 3 gün oldu saka gibi koskocaman sitesiniz 5000 TL yatıramıyorsanız bence kapattın gitsin lütfen bugün son bulsun

Benzer Şikayetler

5
Rudbeddin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win'de Banka Transferiyle Para Çekme Talebim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rudbeddin
06 Ağustos 22:16
1.219
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

1win Para Çekme Talebim Gerçekleşmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Ali
10 Ağustos 17:20
1.208
Benzer Şikayet Yaz