to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür yatırdığım paramı ne iade ettiniz ne de sorunu çözdünüz. Müşteri hizmetlerine yazmaktan ve PDF göndermekten yoruldum, siz ise sorunu çözmemekte ısrarcısınız. Paramı yatırdım, Akbank hesabıma iadesini talep ediyorum. Iban üzerinden size yasal işlem başlatmak zorunda kalmak istemiyorum.
10 bin tl bir defa, 2 bin tl bir defa yatırdım ama hesabıma yüklenmedi ve hâlâ sizden sonuç alamadım. Sizden ya paramı yatırmanızı ya da paramı geri iade etmenizi talep ediyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriniz hiç yardımcı olmadı, hep aynı şeyleri tekrar ettiler.
Id 56605*** 2 defa yatırım yaptım, haftalardır hesaba geçmedi. Müşteri temsilcisi dekont istedi, gönderdim. Dekont PDF olarak istendi, onu da gönderdim. Banka hareketleri istendi, gönderdim. Sonuç yine sıfır. En fazla 7 gün dediler, 10 gün oldu.
Bu siteye kadar boş ve gereksiz bir site görmedim. Para yatırma işlemi yaptım, 4 gün oldu. Paramı yatırmadılar, '7 gün içinde belli olur' diyor müşteri hizmetleri. On dakikadan az sürede cevap vermiyorlar. Ne yapmamız gerekiyor? Yani nasıl bir çözüm bekliyorsunuz? Para gönderdiğimiz IBAN numarasında...
Para yatırmak için verilen IBAN'a parayı yolladım ama bana para geri gelmedi. Neredeyse 1 aydır bekliyorum. Geri dönüş yok. Nasıl yapabilirim lütfen söyleyin, yoksa para boşa gidecek. Eğer olursa benim için çok iyi olur. Sorunu bilen varsa lütfen söylesin.
17.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Garanti Bankası üzerinden 1win hesabıma 2100 TL tutarında standart bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar 3 gündür hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...