to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Pınar Yoğurdu Ve Cevapsız Şikayet
08.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Metro Market’ten iki adet Pınar laktozsuz yoğurt satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 27.03.2026 olarak görünüyordu. 12.03.2026 günü yoğurtların birini açıp bir miktar tükettim, 15.03.2026 tarihinde tekrar elime aldığımda üzerinde küf oluştuğunu fark ettim ve önce ağzını iyi kapatamadığım için hava almasından kaynaklı bozulduğunu düşündüm.
Ancak açılmamış olan ikinci ürünü kontrol ettiğimde, onun da aynı noktadan küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen iki üründe birden küf olması, insan sağlığını riske atan ve Pınar gibi büyük bir firmaya hiç yakışmayan bir durumdur.
Durumu mail yoluyla Pınar’a ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benim için en önemli konu, bu ürünlerin insan sağlığını tehlikeye atmayacak şekilde üretilmesi ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasıdır. Ürünlerin parti ve üretim süreçlerinin incelenmesini ve tarafıma da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
Firma ilgilileri aradı, ilgili ürünün parti numarasından kontrol edileceğini ve yerine ürün göndermek istediklerini bildirdiler.
Firma yetkilileri arayarak ilgili ürünün parti numarasından kontrol edileceğini bildirdiler. Kullanamadığım ürün yerine hediye ürün göndermek istediklerimi belirttiler.
