Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Pınar Yoğurdu Ve Cevapsız Şikayet

Küflü Pınar Yoğurdu Ve Cevapsız Şikayet
Küflü Pınar Yoğurdu Ve Cevapsız Şikayet
Küflü Pınar Yoğurdu Ve Cevapsız Şikayet
profile
17 Mart 15:36
150
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilileri arayarak ilgili ürünün parti numarasından kontrol edileceğini bildirdiler. Kullanamadığım ürün yerine hediye ürün göndermek istediklerimi belirttiler.”

08.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Metro Market’ten iki adet Pınar laktozsuz yoğurt satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 27.03.2026 olarak görünüyordu. 12.03.2026 günü yoğurtların birini açıp bir miktar tükettim, 15.03.2026 tarihinde tekrar elime aldığımda üzerinde küf oluştuğunu fark ettim ve önce ağzını iyi kapatamadığım için hava almasından kaynaklı bozulduğunu düşündüm.

Ancak açılmamış olan ikinci ürünü kontrol ettiğimde, onun da aynı noktadan küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen iki üründe birden küf olması, insan sağlığını riske atan ve Pınar gibi büyük bir firmaya hiç yakışmayan bir durumdur.

Durumu mail yoluyla Pınar’a ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benim için en önemli konu, bu ürünlerin insan sağlığını tehlikeye atmayacak şekilde üretilmesi ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasıdır. Ürünlerin parti ve üretim süreçlerinin incelenmesini ve tarafıma da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 22:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi

Fırat
Fırat
23 Mart 13:14

Firma ilgilileri aradı, ilgili ürünün parti numarasından kontrol edileceğini ve yerine ürün göndermek istediklerini bildirdiler.

Fırat
Fırat
23 Mart 13:17

Firma yetkilileri arayarak ilgili ürünün parti numarasından kontrol edileceğini bildirdiler. Kullanamadığım ürün yerine hediye ürün göndermek istediklerimi belirttiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Pınar Yoğurdu Açtığımızda Ürünün Üzerinde Küf Tabakası Oluştuğunu Gördük

profile
11 Şubat 10:29
220
Pınar Yoğurdu Açtığımızda Ürünün Üzerinde Küf Tabakası Oluştuğunu Gördük
Pınar Yoğurdu Açtığımızda Ürünün Üzerinde Küf Tabakası Oluştuğunu Gördük
Pınar Yoğurdu Açtığımızda Ürünün Üzerinde Küf Tabakası Oluştuğunu Gördük
Pınar Yoğurdu Açtığımızda Ürünün Üzerinde Küf Tabakası Oluştuğunu Gördük
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pınar Yoğurt Küflenmiş Çıktı

profile
30 Ocak 19:32
193
Pınar Yoğurt Küflenmiş Çıktı
Pınar Yoğurt Küflenmiş Çıktı
Pınar Yoğurt Küflenmiş Çıktı
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2025 18:49
530
Laktozsuz Yoğurtta Küflenme Sorunu
Laktozsuz Yoğurtta Küflenme Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz