Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyn sonuçtan hiç memnun değil

1win Hesabıma Yatırdığım Para Saatlerdir Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hüseyn
21 Ağustos 2025 04:48
810

21.08.2025 tarihinde saat 03:20’de Enpara üzerinden banka transferi yöntemiyle 1win hesabıma 850 TL yatırdım. İşlemi gerçekleştirdikten sonra yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Kullanıcı ID’m: 4381***.

Bu sorunla ilgili 1win müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim arttı. Para yatırma işleminin dekontu elimde mevcut, gerekli görülürse sunabilirim.

Acil olarak yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Hüseyn
Hüseyn
21 Ağustos 2025 10:22
1win-hesabima-yatirdigim-para-saatlerdir-gecmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Şimdi baktığımda ise yatırımımın iptal edildiğini görüyorum. Peki benim size gönderdiğim param ne olacak?

Hüseyn
Hüseyn
22 Ağustos 2025 08:08

Hala bekliyorum desteğe yazdığımdada hiçbir doğru dürüst açıklama yok, üstelik 2ay önce de para yatırmıştım 500 TL hesabıma geçmemişti onunda iade olunacağını demiştiler üstünden 2aydan fazla geçmesine rağmen hala iade yok, dün yatırdığım parada maalesef öyle onun gibi kaybolup gitti elimde hepsinin dekontları belgeleri mevcut buna rağmen hala bekletiyorlar.

23 Ağustos 2025 12:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba. Uzmanlarımız talebinizi aldı ve üzerinde çalışıyor. Lütfen bekleyin, talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, 1win Ekibi

Hüseyn
Hüseyn
23 Ağustos 2025 17:40

Benim bundan önceki bir başvurum daha var neredeyse 3ay olacak hala paramı iade etmediniz bu da aynısı oldu artık bunu da 3ay beklerim

Hüseyn
Hüseyn
25 Ağustos 2025 11:47

Çözüm bekliyorum hala

Hüseyn
Hüseyn
25 Ağustos 2025 12:14

Yatırdığım 500TL ve 850TL hâlâ hesabıma geçmemiştir. Elimde banka dekontları ve ödeme kanıtları bulunmaktadır. Destek ekibinizle iletişime geçtiğimde sürekli olarak “başvurunuz sonuçlanmadı” cevabı alıyorum. Bu iki aydan uzun süredir devam eden bir mağduriyettir ve kabul edilemez. Curacao lisans mercileri ve uluslararası hukuki yollarla şikayet hakkımı kullanacağımı bildiririm.

27 Ağustos 2025 14:56

Merhaba. Bilgileri kontrol ettik. Yatırımınız oyun bakiyenize aktarılmıştır. Saygılarımızla, 1win Ekibi

Benzer Şikayetler

1win'de Yatırdığım Para Haftalardır Hesabıma Geçmiyor, Sürekli Aynı Sorun!

profile
Serhat
03 Kasım 2025 16:16
1.579

profile
Kolsuz
18 Ağustos 2025 06:59
1.119
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

1win Para Çekme Ve Yatırma İşlemlerinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

profile
Hasan
11 Eylül 2025 11:30
3.439
Benzer Şikayet Yaz