to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde saat 11:49’da 1Win hesabımdan banka havalesi yoluyla 8.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu tutar hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesap hareketlerimin PDF dökümünü de gönderdim ve paranın gelmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen, bana sürekli olarak “talebiniz oluşturuldu, 1/7 gün içinde dönüş yapılacak” şeklinde otomatik yanıtlar verildi ve neredeyse 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca 1.008 TL tutarındaki başka bir banka havalesiyle para yatırma işlemim de sitede iptal edildi olarak görünüyor. Bankamdan ödeme çıkışı yapılmasına rağmen, bu tutar da hesabıma yansıtılmadı ve aynı şekilde müşteri hizmetlerinden sadece beklemem isteniyor.
Her iki işlemde de referans numarası veya işlemle ilgili detaylı bir yanıt alamadım. Hesap bilgilerim: ıd 855***65. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 11:49'da 1Win hesabımdan Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 8.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesap bilgilerimi ve gerekli belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, aradan geçen yaklaşık 3 ayda param hesabıma ulaşmadı. 1Win kullanıcı numaram ***91565'tir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mail adresimi ve hesap hareketlerimin PDF dökümünü de gönderdim. Her seferinde sadece otomatik yanıtlar aldım ve “talebiniz oluşturuldu, 1/7 gün içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ayrıca her yeni başvuruda, önceki taleplerim dikkate alınmadan yeni bir talep numarası oluşturuluyor ve işlem sanki ilk kez yapılmış gibi gösteriliyor.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir mağduriyet ilk kez başıma geliyor. Yaklaşık 3 aydır paramı alamıyor, sürekli aynı döngüyle karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir açıklama ya da geri ödeme yapılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
1win ıd 18481*** numaralı hesabımdan 3 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 45.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemi 1win web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Para çekme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar h...
03.10.2025 tarihinde 1win hesabımdan ekspress havale yöntemiyle toplamda 32.200 TL tutarında 5 adet para çekme işlemi gerçekleştirdim (6000, 8000, 8000, 5700 ve 4500 TL). Ancak aradan günler geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma ulaşmadı ve işlemlerim “işlemde” olarak gözüküyor. Bu süreçte 1win müşt...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 00.38’de 1win hesabıma 7.500₺ yatırım yaptıktan sonra, 60.100₺ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim taleb...
30.09.2025 tarihinde saat 16:14’te 1win hesabımdan express havale yöntemiyle 28.500₺ tutarında para çekme talebi oluşturdum. Hesap ıd: 726965**, talep numaralarım ise pmnt-37006** ve pmnt-36413**’dur. İşlemi kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gerçekleştirmek istedim. İlk başta 1win müşteri hizmetle...
