to read complaints and reviews, or file yours.1win Sitesinden Yaptığım Para Çekim Talebi 6 Gündür Hesabıma Yatmadı
25.10.2025 tarihinde saat 01.16’da 1win sitesinden Enpara hesabıma banka transferi yoluyla 4.990 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı ve sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce aynı yöntemle bir kez çekim yapmıştım ve o işlem 2 saat içinde gerçekleşmişti.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği ve işlemin 1 ila 7 gün arasında tamamlanacağı söylendi. Hesabımda herhangi bir ek şart, belge veya çevrim zorunluluğu yok ve başka bir problem de yaşamadım.
Üyelik/işlem numaram: 33***5545
Bu mağduriyetin giderilmesini ve çekim talebimle ilgili ödemenin en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Uzmanlarımız talebinizi aldı ve üzerinde çalışıyor. Lütfen bekleyin, talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, 1win Ekibi
Yav siz buradan ayrı cevap veriyorsunuz Telegram ve canlı destek ayrı cevap veriyor. Bakın benim para çekim talebimin üzerinden 7 gün geçti, neden benim param hala iade olmadı ya da verdiğim IBAN adresime düşmedi?
Hala daha bir çözüm bulamadınız nasıl bir sitesiniz anlamadım. Yani 9/10 gün oluyor artık 4990 TL ödeyemeyecek kadarmısınız? Yani durmadan geçiştiriyorsunuz paranız ödeme sisteminde kaldı vs diyorsunuz, farzedin ki kaldı 9/10 gündür bu paranın oradan geri iadesi düşmedi gerekiyor milleti kandırmayn artık güya global sitesiniz. :)
1win ekibi daha hala paramı göndermediniz üstelik oyun hesabıma bile iade etmediniz buraya o kadar yazıyorum kaile bile almıyorsunuz. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum 13 gün oldu
Merhaba. Uzmanların talebinizi çözmesi için daha fazla zamana ihtiyacı var. Talebiniz daha fazla kontrol altında. Saygılarımızla, 1win Ekibi
Merhaba. Bazen teknik nedenlerden veya veri kontrolünden dolayı para çekme talebi reddedilebilir, ardından işlem yeniden işlenir. Şu anda para çekme işlemi başarıyla gerçekleştirilmiş ve işlem doğru bir şekilde tamamlanmıştır. 1win'de tüm finansal işlemlerin istikrarını ve güvenliğini sağlamaya devam ediyoruz.
Ücret iade edildi
