to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Saat Motoru Ve Cevapsız İade Talebi
1hediyenolsun.com üzerinden özel tasarım bir saat sipariş ettim ve ürün bana 17’sinde teslim edildi. Saatin görünümü istediğim gibiydi ancak saatin motoru arızalı çıktı. Bulunduğum yerdeki bir saatçiye götürdüğümde, sorunun üründen kaynaklanan bir motor arızası olduğunu söylediler.
Yaklaşık iki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma yardımcı olunmadı. Ürünü iade etmek istediğimi de belirttim fakat bununla bile ilgilenilmedi. Buna rağmen müşteri memnuniyetlerinin çok iyi olduğuna dair dönüşler yaptıklarını görüyorum, fakat yaşadığım deneyim bunun tam tersini gösteriyor.
Arızalı gönderilen bu özel tasarım saatin iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyet için resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu firma ile yaşadığım bu süreç nedeniyle kimseye önermiyorum ve alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünülmesini istiyorum.
