to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhat saat'te 1.800 TL tutarında saat siparişi verdim. Bir saat sonra beni arayıp 2 tane ürünün de defolu olduğunu söylediler. Ben de siparişimi iptal ederek paramın iade edilmesini istedim, onlar da tamam dediler. İptal ettiler fakat hesabıma para yatmadı.
Bir de bana 'bu durumu yaşattığımız için size yüzde 10 hediye çeki göndereceğiz' dediler. O da yalan, böyle bir şey gelmedi. Paramın iade edilmesini istediğimde aracı bir kurum olduğunu söylediler. Beni zor durumda bıraktılar.
Aracı kurumun numarasını istiyorum. Bana yabancı firma diyorlar, ama benim muhatabım sensin, sorunumu sen çözmelisin. Benim muhatabım aracı firma değil dediğimde çok rahat bir şekilde 'biz iade ettik' diyorlar.
Yapılan hem satış kurallarına aykırı hem de ahlaki değerlere aykırı. Paramın iade edilmesini istiyorum, ya az paramı ya!
Saat için 'buhar oluyor' diye yazdım. 'Gönderin bakalım' denildi, gönderdim. 15 gün sonra aynı şekilde geldi. Sorun devam ediyor dedim, tekrar gönderim istendi. Tekrar yolladım, 10 gün sonra tekrar geldi. Sorunun devam ettiğini belirttim, tekrar gönderim yapın dedi. Tekrar yolladım, saat geldi. Her ...
Sabah alışveriş yaptım. İki saat sonra arayıp ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum, iade alacaklarını söylediler. Telefonda bu sözlerine güvenip o kadar yol gittim, işimin ortasında oraya vardım. Ancak orada, dalga geçer gibi kampanyalı ürün olduğunu ve iade alamayacaklarını, istersem bir senelik de...
Aldığımız sandalyeler o kadar kalitesizdi ki ayakları yere tam oturmuyor havada kalıyor. Oturduğumuz zaman ayaklar dört bir yana ayrılıyor. Ayrıca kirli ve tozlu bir şekilde geldi, siler hallederiz dedik ama kalite olarak çok kötüydü hatalı ürün gönderildi. Aynı gün firmayı aradık ürünün hatalı oldu...
Saat siparişi verdim ve çok farklı deforme olmuş 2. El bir saat gönderildi. Ücretini de EFT ile aldılar. Instagram sayfalarına yanlışlık olduğunu yazdığımda beni engellediler. WhatsApp hatlarından da aramama ve mesajlarıma dönüş sağlamıyorlar. Hukuki olarak ve buradan şikayetlerimi sürdüreceğim.
Serhat saat İstanbul Güngören adresine Romanson marka saatimi gönderdikleri kargo kodu aracılığıyla gönderdim. Firma tarafından aranarak 550 TL arıza bedeli çıktığı söylendi. İndirim yapmalarını söyledim. Firma yetkilisi parça fiyatının yüksek olduğunu, kargo parası almayacaklarını ve toplamda kargo...
Yorumlar