Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

1blood üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim 703614708 numaralı siparişim, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm ilerlemeyi kendi çabamla siteye girip kontrol ederek öğrenmek zorunda kaldım. Site bakımda denildi, sonrasında sitenin yeniden açıldığını da yine kendim fark ettim.

WhatsApp üzerinden birkaç kez iletişime geçtiğimde başta yoğunluk sebep gösterildi, ancak net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Artık her seferinde tekrar yazmaktan çekinir hale geldim. İki gün sonra sahnede bizzat çalacağım bir konser için bu siparişi iki hafta öncesinden özellikle hazırlık olsun diye verdim fakat ürünler hâlâ elimde değil.

Ben, verdiğim siparişin en kısa sürede, eksiksiz şekilde Ankara Çankaya Dikmen adresime ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.