Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Yok: 1500 TL’lik Siparişimin Geri Ödemesini Talep Ediyorum

23 Ocak tarihinde 1bloodtr adlı firmadan toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. 972771711 numaralı siparişim üzerinden 1 haftadır ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süre içinde firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumum hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin nedeni açıklandı.

Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, ürünüm gönderilecekse kargo bilgilerimin paylaşılmasını, gönderilemiyorsa da ödediğim 1500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Eke bıraktığım görseldeki gibi ilk önce hafta içi kargoya çıkacak dediler çıkmadı sonrasında mesajlarıma bakmamaya başladılar başka hesaplardan yazınca bakıyorlar fakat benim mesajlarıma bakmıyorlar 3gün içerisinde dönüş yapmazlarsa şikayette bulunacağım.