to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu Çikolata Coffee Şubesinde Personelin Umursamaz Tutumuna Şikayet
Bugün saat 15.30 civarında Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Beyoğlu Çikolata Coffee şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Orada çalışan H**** Bey’in müşteriye karşı oldukça olumsuz, umursamaz ve ilgisiz bir üslup sergilemesi sebebiyle kendimi değersiz hissettim.
Müşteri olarak nazik ve saygılı bir yaklaşım beklerken, bu tavır hem markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi hem de bulunduğum ortamda rahatsızlık yaşamama neden oldu. Özellikle hizmet sektöründe çalışan personelin, müşteriye karşı daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.
Beyoğlu Çikolata Coffee’den, bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve doğru personel seçimi ile benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
