to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
https://famimas.com/tr-Tr/ sitesinden verdiğim sipariş teslim edilmedi
07.02.2026 tarihinde famimas.com üzerinden aurarecline™ Mutlak rahatlama için lüks tahtınız. Klasik (Döner+Yatar Mekanizmalı) Mat Siyah koltuğu fr1629 numaralı sipariş vererek, ücretini kredi kartı kullanarak ödedim.
Siparişim XY2387350663YQ Takip No ile 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi. ALL-IN-One package tracking | 17track kargo şirketi sayfasında 18 gün sonra 27.02.2026 günü saat 13:39’da teslim edildi gözüküyor ama tarafıma herhangi bir şey teslim edilmedi ve herhangi bir bildirimde bulunulmadı.
Sitedeki tek iletişim aracı olan c*******@famimas.com adresine defalarca e posta göndermeme rağmen hiçbir cevap verilmedi, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse Famimas Milano Kington GB hesabına ödediğim 2.205,00 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 07.02.2026’da famimas.com üzerinden verdim, 09.02.2026’da kargoya verildi ve 27.02.2026’da teslim edildiği gösteriliyor, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve 17TRACK'tan da geri dönüş almadım. Bu durumdan memnun değilim ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ödediğim 2.205,00 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Lisa [email protected] tarafından 09 Mart 2026 tarihinde aşağıdaki mail gönderildi. Merhaba sevgili müşteri, ben Lisa, hesap yöneticiniz. Bu durum yaratabileceği rahatsızlık için özür dilerim. Paketiniz şu anda yolda ve en geç bu Cumartesi günü ulaşacak. Lütfen sabırlı olun. Yaşanan rahatsızlık için özür dileriz ve içten özürlerimizi sunuyoruz. Paketiniz bu cumartesi gününe kadar gelmezse, size para iadesi yapacağız! Kargom gelmediği için bende cevaben aşağıdaki mail attım. Merhaba Lisa, bugün 14 Mart 2026 cumartesi kargom teslim edilmedi. Ödediğim 2.205,00 TL'nin Kredi Kartıma iade edilmesini istiyorum.
