Siparişim Kayıp Ve Cevapsız: The Marinore’dan Acil Açıklama Talebi

17 Temmuz 2026 tarihinde The Marinore isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 21045 numaralı siparişimle Rosemary Mavi Fırfırlı Mini Elbise ve Celestial Glow Mini Elbise satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildiği halde bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takibini 17 Track üzerinden yapıyordum, yaklaşık bir hafta öncesine kadar 5 gün boyunca “taşıma halinde” ibaresi göründü, sonrasında bir ilerleme olmadı. Aynı döneme kadar The Marinore sitesinde hesabıma girdiğimde siparişim görünürken, şu an sitede siparişlerim tamamen kaybolmuş durumda.

Adana’da yaşıyorum ve siparişimle ilgili bilgi almak için firma ile defalarca e‑posta yoluyla iletişime geçmeyi denedim, ancak hiçbir e‑postama dönüş yapılmadı, başka bir iletişim kanalları (telefon vb.) da bulunmuyor. Ne ürünleri alabildim ne de nerede olduklarına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen bulunarak elbiselerimin tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.