11890

12 Ağustos tarihinde Patikaoutdoor internet sitesi üzerinden şehir bisikleti siparişi verdim ve 3.100 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Sipariş numaram: 118905. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen, firma benden tekrar dekont istedi ve ödemeyi yapmadığımı iddia ederek yeniden para talep etti. Ben de ikinci ke...

11890 numarasına kime ait olduğunu öğrenmek için bir mesaj attım. Ancak ne numaranın sahibini öğrenebildim ne de 80 ₺ gibi bir ücret faturama yansıdı. Evet, ücret kesilebilir, ancak bir mesajın 80 ₺ olması çok fazla. Bu durumdan şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Tanımadığım bir numara tarafından arandım numara sorgulamak için 11890 a mesaj attım bana böyle bir müşteri kayıtlı değildir. Tarzında mesaj geldi fakat gene de ücret kesildi müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sorgulama ücreti olduğu söylendi. Ben ne bileyim müşteri gizlemiş mi bilgilerini gizl...

Numara sorgulamaya girdim karşıma 11890 çıktı numarayı sorgulayayım dedim ve hiçbir veri tabanında kayıtlı değil deyip 19.90 kr.. Kesinti yapıldı ve numaranın kime ait olduğunu öğrenemedim ve faturama yansıdı bu durumdan şikayetçiyim gereğinin yapılmasını arz ederim.