Yanıtsız 11880 Araması İçin 629 TL Ücret İadesi Talebi
2 Mart 2026 tarihinde saat 07.20 civarında Vodafone hattımdan 11880’i aradım. Arama sırasında hiçbir şekilde görüşmeye cevap verilmedi, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hizmet almadım. Buna rağmen faturama tek bir yanıtsız arama için 629 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir hizmet almadan bu tutarın faturama yansıtılmasını kabul etmiyor, hattıma yansıtılan 629 TL ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ivedi şekilde inceleme yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.





