Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

11877 Hattıma 139 TL Tutarında Ücret Yansıtıldı

profile
Bilal
02 Mart 15:27
285

28.02.2026 tarihinde saat 01.27 civarında Google üzerinden “tüm servislerde numara sorgulama” şeklinde bir hizmete yönlendirilerek bilinmeyen bir numarayı sorguladım. Sorgulama sonucu numara ile ilgili herhangi bir isim bilgisi verilememesine rağmen, Turkcell hattıma 139 TL tutarında ücret yansıtıldı.

Numara bulunamadığı, isim bilgisi verilemediği halde bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, sonuç alınamayan bir işlem için ücret kesilmesi kullanıcıyı mağdur etmektedir.

Bu nedenle hattıma yansıtılan 139 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, sonuç veremeyeceği durumlarda kullanıcıları yanıltmadan, gereksiz yere ücret tahsil edilmeyecek şekilde sistemin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11877 139 TL Bilgilendirme Olmadan Kesilen Numara Sorgulama Ücretine İtiraz

profile
No One
26 Ocak 11:31
1.213

Alınamayan Hizmet İçin 139 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Mithat
11 Şubat 14:59
433
1
Edd sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz 11877 Numaralı 139 TL Ücret İçin İptal Ve İade Talebi

profile
23 Şubat 16:51
275

Bilgilendirme Yapılmadan Dijital Servis Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Lara
10 Eylül 2025 19:34
3.347
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

11877 Üzerinden Yetkisiz Kesilen 139 TL Ücretin İadesi

profile
Azra
13 Şubat 20:22
466
11877-uzerinden-yetkisiz-kesilen-139-tl-ucretin-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz