Onayım Dışında Yapılan Ücretlendirme Mağduriyeti

21.11.2025 tarihinde telefonum elimde değilken, çocuğumun numara sorgulama ekranında yanlışlıkla onay vermesi sonucunda faturama iki kez 139 TL olmak üzere toplam 278 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi ile karşılaştım. İşlemi bilinçli olarak onaylamadım; herhangi bir sözleşme veya açık bilgilendirme görmeden, yalnızca çocuğumun yanlış dokunması sebebiyle bu ücretlendirme oluştu.

Onayım dışında ve bilgilendirilmeden alınan bu iki adet 139 TL’lik işlemin ve buna bağlı toplam 278 TL tutarındaki ücretlendirmenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür tek tıkla ve yeterli uyarı olmadan yapılan ücretlendirmelerin engellenmesini, en azından çok daha açık ve net bir onay aşaması konulmasını istiyorum.