to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı hattımız üzerinden 11877 numarası kaynaklı haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Bugün, yeğenim telefonda oynarken bu numaraya istemeden erişmiş ve ardından hatta 139 TL’lik bir ücretlendirme olduğuna dair mesaj gelmiştir. Bu işlem tamamen bilgimiz ve isteğimiz dışında gerçekleşmiştir.
Herhangi bir abonelik ya da bilinçli bir başvurumuz olmadığı halde böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyoruz. Bu nedenle, söz konusu 139 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini, faturaya kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu numara veya benzeri servisler üzerinden hattımıza herhangi bir abonelik başlatılmamasını ve hattımızın bu tür ücretli servislere erişime kapatılmasını istiyorum. Bu işlemin acilen incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden 11877 numarasına ait herhangi bir sorgulama veya işlem yapmadığım halde, bugün faturama 139 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da gönderilmemiştir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoru...
Aldığım cevapsız çağrıyı öğrenmek için numarayı yazdığımda direkt 11877 numarasına yönlendirildim. Yani hiçbir şekilde ücretli olduğunu bilmiyordum, ücretin bu kadar yüksek olduğunu bilmiyordum. Herhangi bir uyarı yok. Telefon numarası kayıtlı değil diye cevap geldi. Altında hizmet bedeli olarak 99 ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 05.50 civarında, faturalı hattım olan sonu 0945 ile biten numara üzerinden, SMS yoluyla 11877 numarasına isim sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama ekranında veya işlem sırasında herhangi bir ücretli hizmet uyarısı ya da onay mesajı ile karşılaşmadım. İşlem sonucunda “verit...
11877 numarasından telefon sorgulama işlemi yapıldı fakat bilgi verilmeden ücret kesinti bedeli 139TL olarak belirlendiğini belirten bir mesaj aldım. Ben bu işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Google sayfasında yazdığım numara sorgulama kısmında karşıma çıkan ve SMS olarak doğrudan ...
11877 numarasından telefon sorgulama işlemi yapıldı fakat bilgi verilmeden ücret kesinti bedeli 139TL olarak belirlendiğini belirten bir mesaj aldım. Ben bu işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Google sayfasında yazdığım numara sorgulama kısmında karşıma çıkan ve SMS olarak doğrudan ...
Yorumlar