Bilgi Almadan 139 TL Servis Ücreti Yansıtıldı

10 Aralık saat 17:30 civarında telefonuma gelen cevapsız çağrı numarasını merak ettiğim için numarayı Google’da arattım ve yönlendirildiğim sayfadan 11877 üzerinden sorgulama yaptım. Ekranda herhangi bir net ücret bilgilendirmesi ya da uyarı görmediğim için 'Sorgula' butonuna bastım. Ardından numaranın kayıtlı olmadığına dair bir mesaj aldım ve hemen sonra hattıma 139 TL servis bedeli yansıtıldığına ilişkin SMS geldi.

Hem açık ve net bir şekilde ücret uyarısı yapılmamasına hem de aslında herhangi bir bilgi veya hizmet alamamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. 11877 üzerinden yapılan bu sorgulama nedeniyle hattıma yansıtılan 139 TL servis ücretinin iptal edilerek iadesini talep ediyorum.