to read complaints and reviews, or file yours.11877 Üzerinden Bilgi Sorgulama Sonrası Haksız 278 TL Kesintisi
30.04.2026 tarihinde saat 22.09 civarında beni arayan bir numarayı öğrenmek için Google üzerinden arama yaptım. Karşıma çıkan ve tam adını net hatırlamadığım “WWW. Cepten numara sorgulama.com” benzeri bir sitede, yönlendirme ile 11877 numarasına SMS gönderdim. Sitede hiçbir yerde net ve görünür bir fiyat bilgisi yer almıyordu.
Sorgulamak istediğim numara zaten sonuç olarak çıkmadı, buna rağmen Turkcell faturama 11877 üzerinden 278 TL “peşin ödeme” yansıtıldığını gördüm. Hem sorgulama başarısız oldu hem de bu kadar yüksek bir tutarın, açık ve anlaşılır bilgilendirme olmadan kesilmesi bana göre son derece haksız ve tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır.
11877 üzerinden alınan bu 278 TL’lik peşin ödemenin hattıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım net bir şekilde olmadan bu şekilde ücretlendirilmek istemiyorum ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
