11877 Bilinmeyen Numara Sorgulamada 99 TL Ücret Şoku

Telefonuma gelen cevapsız bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için internet üzerinde araştırma yaparken "bilinmeyen numara sorgula" sayfasında, ücretsiz olabileceğini düşünerek sorgulama yaptım. Herhangi bir uyarı olmadan 11877 numaraya mesaj sayfasına yönlendirildim. Sehven mesaj gönderme gafletinde bulundum.

Numaranın kime ait olduğunu öğrenemediğim gibi bir de 99,00 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Bir mesaj gönderme bu kadar pahalı olamaz. Sonuç olarak bir hizmette satın almadım usulsüzlük olduğunu düşünüyor haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğimin bilinmesini önemle rica ederim.