to read complaints and reviews, or file yours.Ambulansla Hastaneye Sevk Sırasında Refakatçi Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 1660 Sokak’ta annem gece saat 01:34’te rahatsızlandı ve nefes almakta zorlanıyordu. Hemen 112 Acil Sağlık hattını aradık, ambulans kısa sürede geldi. Annemin okuma yazması yok ve bizim de özel aracımız yoktu. Annemi hastaneye sevk ettiler. Babam, annemin yanında kalmak ve ona refakat etmek istediğini belirtti, ancak ambulans personeli bizi götüremeyeceklerini söyledi. O saatte hastaneye ulaşmamız için başka bir imkanımız yoktu ve taksi tutacak durumumuz da yoktu.
Bu olay ilk kez başımıza geliyor, normalde hastanın yanına bir yakınını alıp götürüyorlar. Ancak bu sefer böyle bir imkan tanınmadı ve bu durum bizi gerçekten mağdur etti. Konuyla ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve personel hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Başvuruya ait telefon numaramız: 0537*****45.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 1660 Sokak'ta annem gece 01:34 civarında rahatsızlandı ve nefes almakta zorlanıyordu. Hemen 112 Acil Sağlık hattını aradık, ambulans kısa sürede geldi. Annemin okuma yazması yok ve bizim de özel aracımız bulunmuyor. Annemi hastaneye sevk ettiler, babam da annemin yanında kalmak istediğini belirtti. Ancak ambulans personeli, hasta yakını olarak bizi götüremeyeceklerini söyledi. O saatte hastaneye ulaşmamız için başka bir imkanımız yoktu ve taksi tutacak durumumuz da yoktu. Bu olay ilk kez başımıza geliyor; daha önce benzer durumlarda hasta yakını olarak ambulansa alınmıştık. Bu kez böyle bir imkan tanınmaması bizi gerçekten mağdur etti. Konuyla ilgili olarak personel hakkında inceleme yapılmasını ve uygulama konusunda tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hasta 18 yaş altı değilse yanında kimse binemez maalesef. 184üzerinden şikayet oluştursanizda sonuç alamazsınız.