Oyun Hesabının Haksız Blokajına İtiraz

101 Okey Yalla oyununda M*** kullanıcı adlı hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde bugün yaklaşık yarım saat önce haksız yere bloke edilmiştir. Oyunda hile, illegal çip transferi veya topluluk kurallarına aykırı herhangi bir faaliyette bulunmadım. Uygulamada 188599619 numaralı hesabıma, uygunsuz içerik nedeniyle ban verildiği ve ban kaldırma tarihinin 25.07.2026 olduğu yönünde bir uyarı gösterilmektedir ancak böyle bir ihlalde kesinlikle bulunmadım.

Bloke edildiğim anda hesabımda yaklaşık 2 milyon çip bulunmaktaydı. Bunun dışında oyun içi davranışlarımda da kurallara ve topluluk ilkelerine her zaman dikkat ettim. Buna rağmen uzun süreli bir ban kararı uygulanmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum.

Firmanın resmi duyurusunda, bloke durumunda giriş sayfasındaki şikayet bölümünden başvuru yapılabileceği belirtilmesine rağmen, giriş ekranında ne bir şikayet butonu ne de itiraz ya da geri bildirim imkanı yer almamaktadır. Bu nedenle itiraz hakkım fiilen elimden alınmış durumdadır ve karara resmi bir kanaldan itiraz edemiyorum.

Hesabımın geçmiş kayıtlarının, oyun içi hareketlerimin ve engelleme kararına gerekçe gösterilen “uygunsuz içerik” iddiasının ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, haksız yere verilen bu blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki çiplerimle birlikte hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve itiraz süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.