Seni Seçtik Teklifi Çip Paketi Eksik Yüklendi Ve Destek Bulunamıyor

18.09.2026 tarihinde 101 Okey Plus oyununda Google Play üzerinden kredi kartımla 279,99 TL tutarında, Zynga satıcılı “Seni Seçtik Teklifi” isimli paketi satın aldım. Satın alım ekranında 100.000.000 çip verileceği açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 3.000.000 çip yüklendi ve vaat edilen miktarın çok altında çip tanımlandı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili uygulama içinde veya dışında ulaşabileceğim bir destek ekibi ya da müşteri hizmeti kanalı bulamadım. Herhangi bir iletişim ve destek imkanı sunulmaması, mağduriyetimi daha da artırmaktadır. İşleme ait Google Play sipariş numarası gpa. 3306-4286-3496-51788’dir.

Ödemesini yaptığım ürünün eksik tanımlanması nedeniyle, ya satın aldığım pakette belirtilen 100.000.000 çipin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 279,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.