Satın Aldığım 100 Milyon Chip Eksik Geldi, İade İstiyorum

31 Ağustos saat 08.13’te Google Play üzerinden 101 Okey Plus oyununda “Seni Seçtik Teklifi” adıyla 279,99 TL tutarında satın alma yaptım. Bu paket kapsamında 100 milyon chip yüklenmesi gerekirken hesabıma yalnızca yaklaşık 1 milyon 800 bin chip yansıdı.

Ödemem Google Play işlem detaylarında gpa. 3395-4748-8878-38157 numarasıyla ve Mastercard-7368 kartı üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen, oyundaki chip bakiyem satın aldığım pakete kesinlikle uymuyor. Herhangi bir iptal ya da iade de yapılmadı.

Ya satın aldığım 100 milyon chipin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da 279,99 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum. Sorunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.