to read complaints and reviews, or file yours.Chiplerim Aniden Sıfırlandı, Destek Yok, Hakkımızı Arayamıyoruz
101 Okey Plus oyununda dün öğlen saat 14.00 civarında hesabımdaki yaklaşık 600.000 chip hiçbir sebep yokken bir anda sıfırlandı. Durumu kontrol etmek için diğer hesabıma girdiğimde, oradaki chiplerin de aynı şekilde sıfırlandığını gördüm.
Bu oyunda uzun süredir düzenli olarak chip satın alan bir oyuncuyum. Daha önce de 7–8 kez benzer chip sıfırlanması yaşadım. Aynı şekilde düzenli chip alan oyun arkadaşlarıma ulaştığımda, onlarda da chiplerin sebepsiz yere sıfırlandığını öğrendim. Chipler sıfırlanırken özellikle düzenli chip satın alan oyuncuların hedef alındığını düşünüyorum.
Bu platformun ne bir müşteri hizmetleri hattı ne de ulaşılabilir bir destek hattı bulunuyor. Yaşanan kayıplarla ilgili muhatap bulamıyor, açıklama alamıyor ve doğal olarak hakkımızı arayamıyoruz. Giden chipler de hiçbir şekilde geri gelmiyor.
Ben bu şikayeti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve oyuncuların bu durumu bilmesi için yazıyorum. Oyuna para harcamayı düşünen herkesin, chiplerin bir anda sıfırlanabildiğini ve yaşanan kayıplar karşısında karşınızda muhatap bulamadığınızı bilmesini istiyorum.
